快递物流服务质量调查表

亲爱的朋友您好非常感谢您对本项研究的支持，本次调查所求得的数据都将用于本人论文的撰写。您提供的数据不会用于任何商业用途填写问卷，将占用您几分钟的时间，请根据您的感受填写，感谢合作。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:您的受教育程度是

大专以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q4:您使用快递频率是

经常

有时

很少

从不

Q5:您最常使用的快递是

通达系

顺丰

德邦

邮政

其他

Q6:当您选择快递公司时最看重公司的

速度

价格

信誉

其他

Q7:如果可以给快递公司提意见您会选择哪一项

加大快递从业人员素质

降低包裹丢失率

提高配送速度

美化包装

选择更加合适代言人

Q8:电子商务环境下快递物流服务质量期望与感知调查表

您在接受快递服务前所期待的

您在接受快递物流服务后切身感受的

快递物流服务质量调查表

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