尊敬的万科城业主全体: 为促进客户满意度各项工作有效开展,通过定期评奖,及时认可与激励对基础业务提升和满意度提升做出贡献的员工,强化员工服务意识,树立榜样和标杆。秉承“让更多用户体验物业服务之美好”的服务理念,万科城物业服务中心评选9月份“服务之星”,请为他们投上您宝贵的一票。
Q1:请选出您认为安全班组的2名服务之星
胡梦莹 胡梦莹自入职以来,始终保持热情;亲切,文明周到的服务态度多次得到业主的表扬,有一次停电业主拿好多东西,拿不动,她知道后主动帮业主把东西送回业主家中,得到业主认可和表扬。日常工作中,在门岗看见存放大件物品的业主,总是出现在业主面前帮助业主拿购物车,帮助业主把大件物品送回家。[图片]
刘艳 刘艳工作中认真负责,脚踏实地,对待同事热心主动。在与业主对接中,她细心的一面得到了业主的认可,总是把微笑带给业主.在9月份获得了10个电话表扬。在值岗期间有一名业主腿被划伤,她主动到药房给业主买了止血药并包扎好,业主感动不已。
在工作中尽职尽责,发现需要帮助的业主总是第一个冲上去主动帮扶,得到很多业主的肯定和认可。更是为团队树立榜样。[图片]
选项3