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优质服务现状问题调查
优质服务现状问题调查
给你认为迫切需要解决而又凭团队力量可以解决的问题投票!!投票截止时间:12月10日22:00
Q1:选出4个你认为急需改善的服务
1号 夜间清洁工下班后,病人呕吐物无人清理
2号 输液室关上门依然很冷,加重了病人的不适感
3号 肌注室蚊子多
4号 指示牌不清晰,病人找不到地方
5号 输液巡视不够,对病人没有主动关心
6号 没有一床配一被子,冬天有时被子不够用
7号 不锈钢椅子冬天坐上去很冷
8号 对病人说话语气冲,懒沟通
9号 工作流程不合理,双人核对不到位,导致不良事件
10号 输液单出现差错让病人来回跑
11号 呼叫铃坏,导致病人不便呼叫
优质服务现状问题调查
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