安全提示单——每周桌面演练的情况记录（2020年第20期）

【颠簸处置】1.可预知颠簸（1）带班乘务长将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序或暂停客舱服务，乘务员在执勤座位坐好系好安全带；（2）广播通知旅客在座位上坐好、系好安全带,暂停卫生间的使用；（3）颠簸结束或预计时间内未发生颠簸，带班乘务长须再次与飞行机组确认飞行状态及航路天气。2.突发严重颠簸突发严重颠簸或听到机组提示铃声后，及时广播告知旅客，乘务员做好个人防护：（1）“一踩”：迅速踩刹车；（2）“二蹲”：就近入座或原地迅速下蹲，重心下移；（3）“三固”：系好安全带或抓紧附近物体固定自己。附近物体：（4）“四醒”：广播通知旅客，大声提醒周围旅客在座位上坐好系好安全带，提醒正在使用卫生间的旅客抓住身边物件固定自己。