零售云商家培训内容调研

尊敬的零售云商家,您好!为了让广大商家更好地了解平台操作流程、核心规则等,提升店铺的运营质量,零售云平台将不定期组织商家培训。现就大家关注的重点问题进行调研,平台将根据调研结果实施个性化的培训方案,请您根据实际中遇到的问题进行选择,感谢您宝贵的反馈!

Q1:商品类

变更、资质更新的资质要求
商品上架后展示异常的处理

Q2:考核类

核心规则强化
月度考核内容,如何更好的规避处罚
店铺屏蔽的处理方法

Q3:订单类

延迟发货报备
退换货退款等售后问题
投诉处理

Q4:财务类

结算、对账、发票类问题
易付宝相关问题

Q5:店铺运营类

物流信息管理
云信相关问题
怎么修改店铺相关的信息
工作台主要功能介绍

Q6:其他(可详细描述您遇到的问题)

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