消费者网购生鲜农产品的需求和行为问卷调查

您好!我是江苏财经职业技术学院20会计8班雷鸣,我正在进行一项疫情下生鲜农产品网络购买的调查,您的意见和建议对我的调查非常宝贵,希望您能协助我完成本次问卷填写。本调查采取匿名方式,请您根据自己的实际情况如实选择或填写。非常感谢您的大力支持!(生鲜包括新鲜蔬菜、水果,鲜活水产品,活畜禽,新鲜的肉、蛋、奶等一类常温下不能长时间保存的,未经加工或经过少量初级加工的农产品)

Q1:您是否曾经网购生鲜?

是(请回答2-15题)
否(请回答13-30题)

Q2:您选择网购生鲜的原因是?(多项题)

不喜欢去超市和农贸市场
网购生鲜价格比实体店低
网上提供的生鲜产品品质好
网上提供的生鲜产品品种多
觉得网购很方便
觉得网购很方便
其他

Q3:您网购生鲜的途径有哪些?(多项题)

淘宝
拼多多
京东
聚划算
苏宁易购
易果生鲜
其他

Q4:您网购生鲜使用的主要设备是?

手机
平板电脑/ipad
PC(台式电脑/笔记本电脑)
其他

Q5:您主要网购的生鲜是?(多选题)

水果
蔬菜
海鲜
肉类
蛋奶类
其他

Q6:您网购生鲜单次消费的价格区间是?

100元及以下
100-400元
400元及以上

Q7:您网购生鲜的支付方式有哪些?(多选题)

现金/货到付款
支付宝支付
微信支付
网银支付

Q8:您网购生鲜的送达时间是?

24小时内
48小时内
48小时以上
具体记不清但觉得很快

Q9:您过去1个月网购生鲜的频率是?

1-3次
4-6次
7-10次
11次以上

Q10:您网购生鲜的时间是?

发现打折时
上下班途中
上班无聊时
家里休息时
其他

Q11:您对网购生鲜产品的送货速度和售后服务满意度是?

很满意
满意
一般
不太满意
选项5

Q12:网购生鲜农产品出现变质或损坏你会?

直接差评
和商家协商处理
自认倒霉

Q13:网购农产品你会考虑哪些方面?(多选题)

什么都不考虑
只考虑价格
考虑生鲜是否有质量保征
考虑包装和运输
考虑网购生鲜的性价比

Q14:您认为现有的网站有哪些问题需要改进?(多选题)

供应的生鲜产品的品质参差不齐
派送员服务态度较差
网站设计有待加强
售后服务需要加强
保鲜措施不到位
产品类别不足
送货速度较慢
其他

Q15:您会支持网购生鲜农产品吗?

不会

Q16:您不选择网购生鲜的原因是?(请在第一题选择“否”人的填写,其他人不用回答)

网购生鲜的价格不如农贸市场和超市便宜
可选类别太少,找不全想买的菜
觉得农贸市场和超市更方便
不知道有网购生鲜的途径
网购担心不新鲜
担心支付安全
送货速度太慢
不会网购
其他

Q17:您希望获得网站提供的生鲜产品有?(多选题)

海鲜
水果
蔬菜
肉类
蛋奶类

Q18:您觉得价格多少能够接受?

同等品质比农贸市场便宜10%
同等品质和农贸市场价格一样
同等品质比农贸市场贵10%

Q19:您希望网购生鲜单次消费的价格区间是?

100元及以下
100-400
400元及以上

Q20:您希望网购生鲜的时间是?

产品有折扣时
上下班途中
上班无聊时
家里休息时
选项5

Q21:您觉得送货速度多少在您的接受范围内?

当日达
次日达
隔日达

Q22:您希望通过什么方式支付

现金/货到付款
微信支付
支付宝支付
网银支付

Q23:您更希望在移动终端(手机/平板电脑)还是PC端(台式电脑/笔记本电脑)等其他终端上网购生鲜?

移动终端
PC端

Q24:您希望现有的生鲜供应网站提供哪些服务?(多选题)

保证产品品质
产品描述详尽
货到付款
产品溯源
其他

Q25:您认为生鲜电子商务的前景如何?

非常好
选项3
选项4
一般
不太好
不好

Q26:您所在的城市是?

北上广深
省会城市
其他非省会城市

Q27:您的年龄段:

19岁及以下
20~29
30~39
40~49
50岁以上

Q28:您的学历是:

高中及以下
大专
选项3
硕士及以上

Q29:您目前从事的职业:

在校学生
国企/央企员工
事业单位职员
农民/农民工
民营企业员工
自由职业
选项7

Q30:您的月平均收入是:

2000元以下
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
5001-10000元
10001元及以上

Q31:您以为在疫情下在网上购买生鲜农产品有什么不足地方?

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