2022年第二季度客户满意度调查问卷

尊敬的经销商伙伴:     为了全面深入了解市场一线的服务需求和服务状态,更好地做好各项工作的服务支持,现向各经销商开展服务工作满意度问卷调查,请详尽地反馈您的建议,谢谢您的支持与配合!若有任何疑问,可以选择以下方式联系客服:

Q1:请填写经销商信息:

公司名称(公司全称)
联系方式

Q2:请输入您的代理区域:

省份
城市
区/县

Q3:请您对我司产品质量评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q4:请您对我司产品包装评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q5:请您对我司产品规格设计评分:

5分 非常满意
4分 满意 
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q6:请您对我司产品价位评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q7:请您对我司产品丰富度评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q8:请您对我司销售服务人员评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q9:请问您是否知悉我司政策?

非常清楚
清楚
知道一点点
不清楚
听都没听过

Q10:请问我司销售服务人员对您的拜访频率是?

每周一次
每月一次
每季度一次
一年一次
从来没拜访过

Q11:请问我司销售人员在服务的过程中是否存在违规行为?

没有

Q12:请您对我司销售支持评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q13:请您对我司DMS订单系统评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q14:请您对我司订单处理评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q15:请您对我司物流服务评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q16:请您对我司售后服务评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q17:请您对我司客诉现场处理服务评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q18:请您对我司施工应用培训服务评分:

5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

Q19:请您对我司现有应用知识学习渠道(公众号、视频号、抖音,官网)评分?

选项1

Q20:为了进一步提升整体服务支持,请写下您的其他意见及建议:

填空1
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