寿险App提示语方案问卷调查

寿险App为提供给用户更好的体验,研发中心客服大产品团队尝试在用户办理付费类以及缴费类业务过程中,增加、优化提示语的方案。现以【终止授权银行卡】功能为例,当用户的保单进入扣费期后,已授权银行卡可能正在扣款中或资金在途,用户在这个阶段对相应的银行卡终止授权,账户仍然可能会划扣保费。针对这样的情况,我们设计了提示语的方案,请各位协助选择并提供宝贵意见!

Q1:您认为哪一条提示会给用户带来更好的体验

你的保单(名称,保单号)已进入扣费期,在此期间终止授权,会导致授权银行卡继续扣费的风险;请您知悉。
您的保单(名称,保单号)正在扣款流程中,在此期间终止授权,依然存在授权银行卡扣款成功的可能性,请您知悉。

Q2:对于提示语方案,请提供您宝贵的建议

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