定制浴室柜主要模块发货方式由“全散件包装”改“整装包装”的意见调查

考虑到客户定制经验及安装交付能力参差不齐,为保证交付质量,现计划将定制浴室柜主要模块包装发货模式由“全散件包装”改为“整装包装”(部分特殊尺寸仍保留全散件包装),具体说明如下:一. 包装模式分别定义如下:1. 【整体包装】:指产品除个别配件(柜脚、拉手或上墙螺丝配件)外,其余各部件不拆散进行整体包装。整体包装主要包含以下产品:    1) 所有门板款主柜;    2) 所有抽屉款主柜;    3) 大部分的开放柜,不包括L型转角开放柜和双边开放柜;    4) 宽度W≤1800mm 的抽屉独立主柜及开放格+抽屉独立主柜;    5) 高度H≤840mm 的吊柜,不包括转角吊柜。2. 【全散件包装】:指产品按照板件和零部件分类进行包装。全散件包装主要包含以下产品:    1) 宽度W>1800mm 的抽屉独立主柜及开放格+抽屉独立主柜;    2) L型转角开放柜和双边开放柜;    3) 高度H>840mm 的吊柜和转角吊柜;    4) 高度H≥1600mm 的高柜;    5) 单列或双列洗衣柜。二. 调整后预计会产生以下影响:1. 优点:     1)安装更容易,对安装服务团队能力要求降低,人员及培训成本下降;     2)交付质量有保证,售后问题减少,售后成本降低,顾客体验和美誉度提升;     3)有助于快速推广和渠道下沉,能力较弱的分销商也可以大力推广。2. 缺点:运输成本提升。

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