客户满意度调查

尊敬的客户：您好！自合作以来，非常感谢您对东莞市众耀电器科技有限公司给予的大力支持和信任，为进一步提高我们的服务质量，及更正确的满足您的需求，我们真诚的希望您能提供宝贵的意见和建议，我们将在日后的服务中进行改进。

Q1:产品品质方面

产品的品质稳定性

产品的功能性

产品的包装、外观造型

Q2:产品交付方面

产品价格合理性与报价反应速度

产品交期准时性及准确率

Q3:服务方面

销售人员的服务满意度

投诉处理及时性及服务满意度

日常联络的服务态度

售前与售后技术服务支持

Q4:新产品推广方面

是否定期介绍新产品

样品提供，性能是否符合要求

对贵司的新项目参与程度

Q5:与其他供应商比较，东莞众耀电器的综合表现

对东莞众耀电器的认同程度

东莞众耀电器产品性价比

解决问题的能力是否满意

Q6:能与东莞众耀电器合作，东莞众耀电器优于其他供应商的地方：

填空1

Q7:与其他供应商相比，我们哪些方面需要改进：

填空1

Q8:东莞众耀电器产品占贵公司所用同类产品比例：

不足10-20%

10-20%

20-40%

40-60%

60%以上

Q9:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

选项1

Q10:请签注贵司名称及您所在的部门，感谢！

填空1

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