餐厅用户体验神访反馈表（外卖）
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐厅用户体验神访反馈表（外卖）
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:体验场景基础信息
门店：
拜访日期：
天气（晴朗/多云/大风/雨雪/恶劣天气）
拜访人：
下单地址配送距离：
体验渠道：（美团外卖/饿了么）
完成订单时间：
:*店铺装修印象
Q2:线上店铺头像视觉效果是否引人关注？
设计吸睛
设计普通
设计较差
Q3:特价餐品展示位置是否明显可见？
展示明显
不易区分
Q4:菜品图片是否具有吸引力？
图片引人
图片普通
无吸引力
Q5:菜品介绍是否清晰易懂？
介绍清晰
介绍模糊
Q6:店铺健康认知信息透传是否明显？
信息丰富
信息较少
无体感
:*配送服务体验
Q7:完成下单后的餐品配送时间？
配送距离≤3km，配送时间≤40min
配送距离＞3km，配送时间≤60min
未满足上述配送标准（超时配送）
Q8:包装是否完整？餐品有无撒漏？
餐品完好
包装破损/餐品撒漏（需注明原因并拍照）
Q9:包装袋内是否放有宣传物料？
放有DM单等宣传品
未放置宣传品（需注明原因并拍照）
:*菜品印象
Q10:是否提供餐具且数量准确？
提供且数量准确
数量不足
未提供（需注明原因并拍照）
Q11:收到的餐品与订单是否一致？
是
否（需注明原因并拍照）
Q12:菜品呈现颜值及口味等体验是否良好？
是
否（需注明原因并拍照）
Q13:菜品是否无异物/异味等食安问题？
是
否（需注明原因并拍照）
:*综合体验反馈
Q14:对店铺装修整体评价
满意
一般
不佳
极差
Q15:菜品价格性价比
极致性价比
高性价比
一般性价比
Q16:整体描述本次体验反馈：
填空1
Q17:优化建议：
填空1
Q18:上传图片
选择文件上传
:感谢您的细心配合！您的建议是我们提升用户体验的养料！
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