东光信誉楼一楼顾客满意度调查

感谢您一直以来对于信誉楼工作的支持,为了更好提升顾客满意度,请您能抽出几分钟时间来参加本次调查问卷,帮助我们进一步成长。

Q1:性别

Q2:年龄

20岁以下
20-29岁
30-49
50岁以上

Q3:您是否经常来信誉楼一楼购物?

经常
一般
偶尔
不去

Q4:您选择来信誉楼购物的主要原因是?

交通便利
服务态度
价格实惠
品种齐全
其他

Q5:您来信誉楼购物出行方式?

自驾车
电动车
自行车
步行
公交汽车

Q6:您对购物最关心的是:

价格合理
商品品种
促销活动
服务态度
其他

Q7:您对东光信誉楼一楼商品质量满意吗?(最好5分,最差1分)

1分
2分
3分
4分
5分

Q8:在商品品种与品牌方面,与本地其他商家相比,您对信誉楼的表现:

很满意
满意
一般
不满意

Q9:您对信誉楼一楼,商品总体价格的印象是:

合理
可以接受
价格偏高
无法接受

Q10:您对信誉楼一楼卖场环境是否满意?(卫生清洁、空气流通、光线充足、室内温度)(最好5分,最差1分)

1分
2分
3分
4分
5分

Q11:您认为信誉楼一楼的通道畅通吗、导向标识清晰吗?(最好5分,最差1分)

1分
2分
3分
4分
5分

Q12:信誉楼与其他商家相比,商品布局、产品摆放、商品分类合理吗?

非常合理
比较合理
一般
不合理

Q13:您对信誉楼一楼的服务评价是:

非常
比较好
一般
不好

Q14:您在信誉楼一楼主要购买那些商品?

水果 蔬菜
米面 粮油
冷冻 海鲜 鲜肉
熟食 面食
奶粉 保健品
奶制品 饮品
休闲食品(面包 薯片 饼干等)
干货 糖果
酒水 茶叶
日化 百货
餐饮 美食城

Q15:您是否会推荐家人与朋友到信誉楼购物

Q16:您希望信誉楼一楼市在未来哪些方面有所改善?

人员服务
活动宣传
商品价格
物业设施
其他

Q17:请填写您对东光信誉楼一楼的意见和建议

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