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Q1:银行名称
Q2:联系人
Q3:联系方式
Q4:网点外高峰排队人数
Q5:排队等候平均时长
Q6:老年人存取现业务占比
Q7:现金柜台开启数量及占比
Q8:除存取现业务外,其他业务占比合计及种类(具体说明)