CRM系统满意度调研问卷-Demo

为了可以让CRM系统更好的服务于您的日常工作，提升业务流程效率，促进整体业务发展，我们特发起此次调研，期望您可以将真实感受反馈给我们，我们对每一条建议都会认真倾听记录并逐步完善系统，非常感谢您的支持与时间。

Q1:结合您日常工作上对CRM系统的使用，整体对CRM系统是否满意？

分数

标签

Q2:根据您的实际工作情况，哪部分工作流程您认为CRM系统比较欠缺？

线索商机、客户/代理商、账户的管理

合同订单等相关商务执行流程

充值、开票、回款等财务结算流程

政策以及客户返货/代理返点相关流程

业绩管理以及相关数据报表功能

Q3:在【线索商机、客户/代理商、账户的管理】部分，您认为存在什么问题？

问题1：XXX

问题2：XXX

其他

Q4:在【合同订单相关商务流程】部分，您认为存在什么问题？

问题1：XXX

问题2：XXX

其他

Q5:在【充值、开票、回款相关结算流程】部分，您认为存在什么问题？

问题1：XXX

问题2：XXX

其他

Q6:在【政策及返货/返点相关流程】部分，您认为存在什么问题？

问题1：XXX

问题2：XXX

其他

Q7:在【业绩管理及相关数据报表功能】部分，您认为存在什么问题？

问题1：XXX

问题2：XXX

其他

Q8:您是否使用过CRM服务号？

是

否

Q9:您对CRM服务号是否满意？原因是什么呢？

是

否

Q10:您对CRM系统还有哪些功能需求或建议意见？

填空1

CRM系统满意度调研问卷-Demo

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