广州乘客对公交车的满意度

大家好！我是来自新加坡圣尼各拉女校的中四学生葉嬣萱。我正在为我的论文做项调查问卷，想通过此来收集有关于广州乘客对广州市公交车满意度的资料。（若您居住在广州市少过1年，请勿填写此问卷）若是您不介意的话，也请您帮我转发一下此调查问卷给您认识居住在广州市超过1年的人，谢谢。我承诺对您所填信息予以保密，衷心感谢您能抽出几分钟时间来参加本问卷！

Q1:国籍

中国

其他

Q2:您是广州市本地人吗？

是

否

Q3:年龄

12岁或以下

12岁以上至18岁

18岁以上至30岁

30岁以上至50岁

50岁以上至70岁

70岁以上

Q4:若十分为满分，您认为以下的运营属性需要到什么分数已经足以让您对公交车感到满意？（1分为非常不好，10分为非常好）

安全（乘客在搭乘时是否需担心交通事故或犯罪行为)

等车时间（公交车的频率）

可靠（公交到站时间信息的偏差)

服务讯息（巴士路线是否清楚，是否明确）

车站地点适中（车站的距离,车站所设地的方便度）

舒适（硬件设施如:车内温度，椅子舒适度等)

行驶时间（行驶的速度）

顾客服务（服务人员给予的服务如：公交车长/车站人员）

价格（是否负担得起）

Q5:若十分为满分，请为您在实际乘搭公交车时对以下几个运营属性评分。（1分为非常不好，10分为非常好）