新安医院住院病区护士满意度调查表
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尊敬的患者,您好!欢迎您参加我院护理部组织的问卷调查,我们希望通过您的真实回答,了解和掌握我院各病区护理工作服务情况,进一步改善服务态度,提高护理质量。请您在所选的项目上打钩。谢谢合作!祝您早日康复!
Q1:日期:
Q2:科室:
Q3:床号:
Q4:1、您初入病区时,是否得到护士热情接待?
Q5:2、护士是否向您介绍主管医生和责任护士?
Q6:3、护士是否介绍了病房环境及住院须知?
:4、责任护士给您或家属:
Q7:4.1 是否告知您有关饮食方面的注意事项?
Q8:4.2 是否指导您使用药物的作用及注意事项?
Q9:4.3 是否指导您如何康复锻炼?
Q10:4.4 如果您是孕产妇,是否介绍了母乳喂养方面的知识?
Q11:5、您对护士的操作技术是否满意?
Q12:6、护士做各种治疗前是否跟您解释及告知?
Q13:7、护士能否做到微笑服务,主动关心,语言文明、解释耐心?
Q14:8、当您按动呼叫铃时,护士能否及时到床边,处理是否满意?
Q15:9、护士是否主动巡视病房?
Q16:10、在给您做手术或检查前护士是否讲有关注意事项?
Q17:11、病房是否安静、整齐、清洁?
Q18:12、护士长是否经常深入病房征求意见,您有问题时能否及时得到解决?
Q19:13、床单、病服脏了能否及时更换?
Q20:14、当您不能起床又没有家属照顾时,护士能否主动询问您和给予必要的帮助?
Q21:请您写出最满意护士的姓名:
Q22:请您写出不满意护士的姓名:
Q23:请您留下宝贵意见或建议:
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