沟通是表达诚意、赢得信赖的重要手段。沟通能力不仅仅是说话的能力,有时候,一个善意的笑容和一双善于倾听的耳朵,就足以为你赢得你想要的东西。因此,如何有效沟通、充分表达自己的见解是一门很大的学问,也是我们取得成功的保障。想知道你是否善于沟通吗?请完成以下测试。