物业住户满意度调查（含评分+维度）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请问你对以下描述的感觉是

装修管理整体满意度

装修审核速度

装修垃圾清理的及时

材料进出的方便

押金/收费合理

Q2:请问你对以下描述的感觉是

绿化面积合理

整体布局合理

整体舒适

Q3:请问你对以下描述的感觉是

整体环境卫生

楼梯、走廊、电梯的清洁度

停车场的清洁度

垃圾的清运工作

保洁人员工作积极

Q4:请问你对以下描述的感觉是

整体环境绿化

绿化带景观维护保养

绿化面积

大厅绿化景观维护保养

小区内噪音及排污控制

公共区域内异味处理

Q5:请问你对以下描述的感觉是

保安人员的责任感

人员或物品进出管理

公共区域保安巡逻

消防设施及管理

饲养宠物管理

人行闸道便利

门禁监控系统安全

高空坠物管理

Q6:请问你对以下描述的感觉是

交通路线/标识设置

停车场与车辆安全管理

停车位数量管理

Q7:请问你对以下描述的感觉是

道路维护

小区座椅维护

活动设施和场所维护

照明维护

电梯维修保养

Q8:请问你对以下描述的感觉是

报修渠道通畅

维修时间安排

维修服务规范

维修价格合理

维修质量

Q9:请问你对以下描述的感觉是

处理问题过程体验

投诉处理及时

投诉处理员工态度

投诉处理合规

物业住户满意度调查（含评分+维度）

介绍

本模板旨在提供物业住户满意度调查的全面方案。帮助您了解装修管理、环境维护、安保服务等情况，评估维修与投诉处理水平，适合物业公司提升服务质量。

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2个月前

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