奥莱售后问题调研
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:店铺在处理售后或客诉上的时间是?
Q2:遇到最多的售后或客诉问题是?(多选)
Q3:近半年内有遇到几起售后或客诉?
Q4:你对于客服部给予售后案件的反馈速度是否满意?
Q5:最近遇到的比较棘手的售后或客诉案例
Q6:你希望客服部今后如何在售后及客诉问题上协助店铺?
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