招商部【CRM系统建店流程】考核 - 问卷调查调研模板

Q1:请选择您的岗位

A、招商经理

B、招商部主管

C、招商助理

Q2:您是哪位招商精英？（请填写您的全名）

填空1

Q3:加盟类型分为几大类？分别是？（多选题）

A、特许经营类（加盟商）

B、渠道类

C、工程集采类

Q4:特许经营类（加盟商）授权方式有哪几类？（多选题）

A、特许经营总经销

B、分销特许经营商

C、普通特许经营商

Q5:店面要求那种是正确的？

A、特许经营类（加盟商）要求维意独立门店、渠道类要求独立经销店或展厅内维意专区

B、特许经营类（加盟商）要求维意独立门店、渠道类要求独立经销店

C、特许经营类（加盟商）要求展厅内维意专区、渠道类要求独立经销店

Q6:下列关于回单说法正确的是？（多选题）

A、特许经营总经销：独立考核，授权区域回单总计（1+N(分销)+Z（装企融合））

B、分销特许经营商：独立考核，并计入总经销

C、普通特许经营商：独立考核

D、渠道商：计入总经销

Q7:关于合同款下列说法正确的是？（不定项选择）

A、特许经营类（加盟商）：10万；

B、渠道类：10万

Q8:新商加盟费用那种才是对的？

A、特许经营类（加盟商）：直营城市：10万/店，省会及直辖市：5万/店，地级市：3万/店，县级市：2万/店；渠道商：2万/店

B、特许经营类（加盟商）：直营城市：10万/店，省会及直辖市：5万/店，地级市：3万/店，县级市：2万/店；渠道商：8万/店

Q9:特许经营类（加盟商）店面档案提交新店审批需要提交哪些资料？（多选题）

A、加盟商身份证复印件

B、投资人与店面选址评估提案ppt

C、招商政策确认书

D、特许经营总经销申请表（总经销授权需求，其他授权形式不需要）

Q10:店面档案完成终审后需要提供哪些资料？（不定项选择）

A、征信、流水（房产证明）

B、租赁合同

Q11:零售订单系统与融合订单系统是否可共用一把软件锁？

A、可合并共用；

B、零售订单系统与融合订单系统为独立系统，不可合并共用；

C、通过申请后可合并共用；

Q12:圆方软件是否有免费试用期？下列说法正确的是？

A、加盟商不需要沟通软件锁

B、圆方软件锁的免期10天可让加盟商使用

C、圆方软件锁的免期10天是针对开业部设计师下样板单，不对外加盟商公布，加盟商须提前购买圆方软件锁（单价1380元）

Q13:是否可开发票给第三方未有合作的公司？

A、可以

B、不可以

Q14:何时可退装修保证金1万元？

A、店面通过验收并发出竣工函后

B、店面立项后

C、解约合同一年后

Q15:何时可退品牌保证金（5/3/2万）？

A、店面通过验收并发出竣工函后

B、店面立项后

C、合同解约一年并无任何售后

Q16:CRM全流程正确的是？

A、客户管理新建客户信息→高级外勤新建外勤计划/外勤打卡→客户管理发起面试流程→客户管理编辑录入合同款→客户管理转换为店面档案新店审批→店面档案转量尺申请建店

B、客户管理新建客户信息→客户管理发起面试流程→客户管理编辑录入合同款→客户管理转换为店面档案新店审批→店面档案转量尺申请建店

C、客户管理新建客户信息→高级外勤新建外勤计划/外勤打卡→客户管理编辑录入合同款→客户管理转换为店面档案新店审批→店面档案转量尺申请建店

Q17:客户管理新建客户信息时需录入那些信息？（多选题）

A、姓名、所在城市、客户等级、电话、是否有店

B、行业背景、行业背景补充、来源

C、市场总监、招商归属部门、地区定位、定位

Q18:外勤类型有那些？

A、一次拜访

B、二次或以上拜访

C、一次来访

D、二次或以上来访

Q19:外勤拜访来访需要填写的内容是那些？（多选题）

A、拍照

B、沟通内容（沟通类型+沟通内容+沟通工具）

C、加盟商情况说明（行业背景+经营模式+业绩情况+年安装量/开工量+团队情况+当前痛点）

Q20:以下那些可以从CRM“客户管理”模块操作？（多选题）

A、客户新建

B、科技拜访来访

C、意向金/合同款

D、面试流程

Q21:《特许经营合同》中约定加盟商设立店铺的期限是多久？

A、180天

B、90天

C、60天