住院患者满意度调查表
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本模板旨在大大改进医院就医环境,提升医院服务质量。通过满意度调查,收集患者对入院介绍、病区环境、接待服务态度、主管医师服务态度等方面的反馈,为医院的质量改进提供依据。 标签
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7个月前
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您好: 为进一步改进xxxx中西医结合医院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,我们保证此份问卷收集的信息将严格保密,感谢你的支持!
Q1:您此次住院对医护的入院介绍的满意程度?
Q2:您对住院病区的环境的满意程度?
Q3:您初入院时,对护士的接待服务态度的满意程度?
Q4:您对主管医师服务态度的满意程度?
Q5:您对主管医生向您交待的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?
Q6:您对住院期间主管医师,科主任或上级医师进行的查房次数的满意程度?
Q7:治疗过程中,特殊药物及器械使用,医生是否通过您同意签字?
Q8:您对医生医疗技术的满意程度?
Q9:您对护士的技术操作的满意程度?
Q10:您对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度?
Q11:您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况的满意程度?
Q12:当您按床头红灯时,您对护士能否及时到床边服务的满意程度?
Q13:您在住院期间医护人员的医德医风的满意程度?
Q14:您对治疗效果的满意程度?
Q15:您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了的满意程度?
Q16:您对医护人员出院指导的满意程度?
Q17:您对后勤支持中心人员的服务态度的满意程度?
Q18:您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格的满意程度?
Q19:您对办理出、入院手续流程是否方便的满意程度?
Q20:总体来说,您对这次住院的总满意度?
Q21:您最满意的医生/护士(选填)
Q22:您最满意的科室(选填)
Q23:您的建议:(选填)
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