运营专业培训需求问卷（后援总）

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Q1:您的姓名

填空1

Q2:通用能力培训：结合您对分公司运营队伍的了解，为适应公司对运营队伍转型的整体要求，您认为运营队伍全体伙伴最迫切需要强化哪些方面的通用能力培训（不超过五项）

公司战略解读

三大闭环解决方案

大健康生态体系解读

沟通交流能力

商务谈判能力

保险营销技能

医院管理相关能力（医疗政策等）

监管政策解读及应对

其他

Q3:专业能力培训：结合分公司现状哪些岗位迫切需要加强本岗位专业能力培训（不超过3项），需要哪些方向的专业能力培训。

大健康服务岗

核保管家岗

调查岗

保单运营岗

大健康体验官

消费者权益保护岗

投诉岗

高客管家及服务协同岗

Q4:您认为您的业务支持部经理需增加哪方面的培训

公司战略解读

业务支持部相关专业能力培训

领导力培训

商务谈判、外部沟通能力培训

监管政策解读能力

其他

Q5:您认为您的客户服务及消费者权益保护部经理需增加哪方面的培训

公司战略解读

客户服务及消费权益保护部专业能力培训

领导力培训

商务谈判、外部沟通能力培训

监管政策解读能力

其他

Q6:您的团队，哪些伙伴迫切需要轮岗历练，且分公司有相应的轮岗资源（部分费用，后备人力等），（最多不超3人）

需轮岗伙伴

轮岗机构层级

需轮岗岗位/板块

运营专业培训需求问卷（后援总）

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