农村物流最后一公里配送调查问卷
介绍
本模板旨在提供农村物流最后一公里配送情况的调研方案。帮助您了解配送现状、发现现存问题、收集改进建议，适合物流企业和相关部门改善农村物流配送服务。 标签
关于
官方
来源
1个月前
更新
925
频次
21
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
农村物流最后一公里配送调查问卷
为了了解农村物流“最后一公里”配送现状以及存在的问题而设计了此问卷，请您根据您所了解的实际情况如实填写。感谢您的填写！本问卷采用匿名的方式进行，不涉及任何个人隐私，旨在完成居民在取快递”最后一公里“的问题调查。
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
Q3:您平时每个月网购（或使用快递）的频率是？
从不
1-3次
4-6次
7次及以上
Q4:您常用的购物软件有哪些？【多选题】
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
Q5:您使用快递的用途？【多选题】
网上购物
文件转寄
私人物品转寄
其他
Q6:您或者您周边的人在网上购物时一般购买什么种类的商品？【多选题】
生活用品
服饰
日常零食
家用电器等家具
电子产品
奢侈品
药品
其他
Q7:您是否觉得取快递方便？
是
否
Q8:您当地的快递配送方式主要是？【多选题】
送货上门
乡镇上快递站，需要自取
送到村口指定地点自提
托人代取
其他
Q9:您一般怎样去领取快递？
步行
骑行（搭便车）
坐乡镇公交
以上都有
其他
Q10:您家到取件点的距离是？
1公里以内
1—3公里
3—5公里
5公里以上
Q11:您平时网上购物需要多久能够收到货物？
当天送达
2天
3天
4天
5天
6天及以上
Q12:快递到达指定地点后，您会怎么做？【多选题】
当天取走
隔天取走
有事去乡镇上时，顺便取走
让人代取
Q13:您在取快递时面临过以下哪些问题？【多选题】
物流网点较少，出行距离较远
基础设施薄弱（缺少专门的快递货架和服务前台）
代收点违规收费、二次收费（收取保管费）
服务不周到（不派送至本村、不按订单地址派送、不能第一时间获得快递消息）
经营不规范（没有专职工作人员、不认真核实收取件人身份信息）
其他
Q14:请问您喜欢哪种”最后一公里”物流配送方式？
送货到家
到代收零售店自提点自提
由快递人员送到你指定的地点
Q15:您可接受的自行取货距离为？
200m以内
500m以内
1000m以内
无所谓
只接受送货上门
Q16:如果为您提供有偿配送上门服务您是否考虑且愿意接受额外收费？
考虑过且愿意
未考虑但愿意
考虑过但不愿意
未考虑且不愿意
Q17:如果快递送至家门口需加收额外费用，您能接受吗？
能
不能
Q18:. 您对当前物流配送的关心因素有哪些？【多选题】
送货速度
取件便捷程度
快递的完好性
物流服务态度
物流信息反馈
物流费用
其他
Q19:对于农村物流快递末端配送，您认为的不便之处主要有？【多选题】
取件不方便
快递易丢失
配送费用过高
快递易弄错
物流配送信息更新不及时
其他
Q20:面对现状，您对于当前的农村“最后一公里”物流配送状况的建议是什么？【多选题】
居民密集的场所兴建自提点
建立智能投递箱
快递送货上门
其他
Q21:您认为在“最后一公里”配送中还有哪些需要改进的方面或者有什么好的建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号