订单系统体验反馈

Q1:您所在门店是？（填空）

Q2:您的名字是？（填空）

Q3:您的电话是？（填空）

Q4:请问您是否处理通过CRS（中央系统）预定的用户订单？（单选）

Q5:你对目前的crs订单的操作体验是？（提示：感觉很方便？操作很便捷？很麻烦等等）

Q6:你觉得刚刚你提到的xxx，xxx，xxx这些问题的原因分别是？

Q7:CRS订单来的时候，你是否能够能非常容易并且及时的在系统上发现？（单选）

Q8:请问您觉得不太容易发现CRS订单的原因是？（填空）

Q9:你觉得CRS订单的在YPM系统上操作是否简单方便，你是否能够很快处理？（单选）

Q10:请问您觉得CRS在YPM上不好操作/操作不方便的原因是？（填空）

Q11:在接到订单到ymp上操作，在到你自发的确定用户房间，你觉得比较麻烦影响你的效率，或者说容易出错的部分是？原因是？

Q12:请问您有取消过客户的CRS订单么？（单选）

Q13:除前面您提到的问题外，您还有在crs中遇到的问题吗？具体的问题是？（填空）

Q14:您认为crs的操作要怎么改会让你更有效率？（填空）

Q15:请描述你遇到客户反馈到的关于CRS预定的问题（填空）你遇到的客户对crs提出的问题有哪些？

Q16:请问您是否进行过CRS订单处理的学习？（单选）

Q17:您有推广过这个crs系统么？推到哪里？为什么不推？