为规范外包售后处理质量,提升外包客服服务能力,现要求各网点以及承包区必须百分百录入外包合作信息,录入途径:网点管家——网点管理——基础信息——客服供应商管理;所有使用外包客服售后的网点都必须在9月3日前录入完毕,未主动登记的网点,事后被发现,将会限制该网点仲裁投诉权限;如未配合处理,产生一切后果责任自负!!