市分行9月警示教育抽查

本次考试共10题，时限7分钟，可考两次，最终结果取最高分的一次。

Q1:1. 员工出现不遵守劳动纪律，不配合完成日常正常工作，态度欠佳、沟通无效等情形，但未造成不良后果或情节较轻的，按照违规积分标准予以（）违规积分.【单选题】

A．1-5分

B．3-5分

C．1-3分

Q2:2. 员工积分按类型可分为（）。【单选题】

A.轻微违规行为积分和奖励积分

B.业务积分和操作积分

C.部门积分和岗位积分

Q3:3.下列说法正确的是（）。【单选题】

A．机构年度积分不与机构内控评价结果挂钩

B．对个人年度违规积分达到10分（含10分）以上的，由总行或以及分行业务归口管理部门给予通报批评，并将名单报统计内控合规部门。

C．未被发现之前主动报告轻微违规行为的，可对员工按积分区间下限值进行从轻积分。

D．被积分人应在积分记录单上签字确认，被积分人不签字的，将影响积分效力。

Q4:4. 对个人违规积分达到（）的，由员工所在机构对该员工进行调岗处理，取消员工本年度评优评先资格。【单选题】

A.10分（含10分）以上

B.20分（含20分）以上

C.30分（含30分）以上

D.40分（含40分）以上

Q5:5.出现以下情况但未造成不良影响或者情节较轻的，按照违规积分标准予以1-3分违规积分。( )【多选题】

A.利用网点自助设备销售产品规避双录

B.存在过度服务指引、代客操作的

C.未按规定管理合作方人员行为

D.未按要求完成产品销售双录工作，造成销售过程记录缺失的

E.经办人员未取得相应资质销售产品的。

Q6:6.员工积分按积分性质可分为（）。【多选题】

A.业务积分

B.管理积分

C.自查积分

D.被查积分

Q7:7.下列说法正确的是：（）【多选题】

A.2人或2人以上共同违规的，分别给予积分，不因其中一人积分而免除其他人的积分。

B.一次检查发现同一员工存在多个轻微违规行为的，按积分上限值从重积分，不重复积分。

C.不同检查发现同一员工同一违规行为的，按一个违规行为进行积分，不重复积分。

D.问题屡查屡犯的，可对员工按照积分标准的上限值或两倍进行从重积分。

Q8:8.员工行为积分管理应遵循（）原则。【单选题】

A．过程控制

B．奖惩分明

C．严肃问责

D．量罚适当

E．尽职免责

F．客观公证

Q9:9. 奖励积分不得与违规积分进行抵扣。【判断题】

A．对

B．错

Q10:10. 在员工行为排查中反映其他员工不良表现线索，经查证属实的，按奖励积分标准给予1-5分奖励积分。【判断题】

A．对

B．错

市分行9月警示教育抽查

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