网购体验调查度
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
网购体验调查度
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的性别
女
男
Q2:您每个月网购的频率如何
1～2次
3～5次
5次以上
Q3:您最为满意的网购平台是
淘宝天猫
京东
拼多多
抖音
跨境电商平台
其他
Q4:您过往的网购经历，出现退换货多吗？
几乎没有
很少
一般
其他
Q5:您注重的网购体验
物流体验
商品包装
售后服务
商家态度
Q6:您退换货的主要原因是
物流时间长
发货时间过久
产品错发/漏发
质量问题
描述不符
其他
Q7:您对现在购物满意的原因
选择多
价格优惠
省时省力
商家服务
售后方便
其他
Q8:您对当前网购不满意的地方
预售时间超长
质量无法保证
产品描述不一致
其他
Q9:您觉得本网站需要改进的地方有哪些？
网站导航
网站整体色调
网站功能
产品介绍
产品使用技巧
产品配件介绍
产品比较功能
其他（请补充）
Q10:您在选择网上电商平台进行网购时，主要会考虑哪些因素
商品价格
商品质量
商品品种丰富程度
信誉度
客服服务态度
客服专业性
网站导航与搜索功能
网页设计版式
用户隐私保护
财产安全保护
物流配送速度
沟通平台便捷性
投诉处理
其他（请补充）
Q11:当您购买该领域的新产品时，通常你最关注的是哪两个方面？
价格
品牌
创新
质量
价值
外观
技术
其他（请填写）
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