反馈日期 所属区域 风险来源 风险类型 升级人 事件号 理赔ID 线索值 保价金额 索赔金额 理赔类型一级 理赔类型二级 商品名称 损失程度 事件创建时间 事件升级时间 当前进展 是否已解决 未解决原因 解决时间 是否有风险 风险内容 升级后解决时长 当前解决责任人 特殊备注