商场服务质量调研问卷
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本模板旨在为商场服务质量调研问卷提供优质的模板，帮助您了解商场的购物体验、服务质量、价格水平和环境卫生等方面的情况，并提供相关建议。 标签
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11个月前
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商场服务质量调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对商场的购物体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为商场的服务质量如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q3:您是否愿意推荐该商场给朋友或家人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q4:您认为商场的价格水平如何？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q5:您对商场的环境卫生满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对商场的商品种类满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对商场的促销活动满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对商场的售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对商场的停车服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对商场的安全措施满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为商场需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务态度
商品质量
价格水平
环境卫生
售后服务
停车服务
安全措施
Q12:您认为商场的优点有哪些？（可多选）
服务态度好
商品种类多
价格合理
环境卫生好
促销活动多
售后服务好
停车方便
安全措施好
Q13:您在商场购物时最看重的因素是什么？（可多选）
商品质量
价格水平
服务质量
环境卫生
促销活动
售后服务
停车服务
安全措施
Q14:您在商场购物时最不满意的因素是什么？（可多选）
服务态度差
商品种类少
价格不合理
环境卫生差
促销活动少
售后服务差
停车不方便
安全措施差
Q15:您对商场的购物体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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