2020年温州市2020年乐山市医疗管理政策调研问卷
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2020年温州市2020年乐山市医疗管理政策调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对医疗服务质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为医生的专业能力如何？
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
Q3:您对护士的护理水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您认为医疗设备的使用情况如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q5:您对医生的沟通技巧是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对医院的环境是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对医院的清洁度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对医院的噪音水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对医院的等候时间是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您是否愿意推荐该医院给他人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q11:您认为医疗服务质量的关键因素有哪些？（可多选）
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
Q12:您认为医院管理政策的改进方向有哪些？（可多选）
提升医生专业能力
提高护士护理水平
改善医疗设备使用情况
加强医生沟通技巧
改善医院环境
提升清洁度
降低噪音水平
缩短等候时间
Q13:您认为医院应该加强哪些方面的管理？（可多选）
医生管理
护士管理
医疗设备管理
沟通管理
环境管理
清洁管理
噪音管理
等候时间管理
Q14:您认为医院应该优化哪些方面的服务？（可多选）
挂号服务
缴费服务
就诊流程
医生诊断
护士护理
药品发放
病房服务
其他
Q15:您认为医院应该加强哪些方面的培训？（可多选）
医生培训
护士培训
管理人员培训
沟通技巧培训
服务态度培训
其他
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