酒店业数字化转型研究——以希尔顿酒店集团为例
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酒店业数字化转型研究——以希尔顿酒店集团为例
欢迎参与本次调研问卷！本次调研旨在了解酒店业数字化转型的现状和趋势，以希尔顿酒店集团为例进行研究。您的参与对我们的研究非常重要，感谢您的配合！
Q1:在您的了解范围内，您认为数字化转型对酒店业的影响有多大？（单选）
A. 非常大
B. 较大
C. 一般
D. 较小
E. 微乎其微
Q2:您认为数字化转型对酒店业的影响主要体现在哪些方面？（多选）
A. 提升客户体验
B. 提高运营效率
C. 拓展市场份额
D. 创新业务模式
E. 降低成本
F. 其他，请注明：______
Q3:您是否了解希尔顿酒店集团的数字化转型情况？（单选）
A. 是
B. 否
Q4:如果您了解希尔顿酒店集团的数字化转型情况，请问您对其数字化转型的评价如何？（单选）
A. 非常成功
B. 较为成功
C. 一般
D. 不太成功
E. 完全失败
Q5:您认为希尔顿酒店集团在数字化转型方面取得成功的主要原因是什么？（多选）
A. 技术投入
B. 领导层支持
C. 人才储备
D. 顾客需求变化
E. 其他，请注明：______
Q6:在数字化转型过程中，您认为酒店业面临的最大挑战是什么？（单选）
A. 技术难题
B. 数据安全风险
C. 组织文化变革
D. 人才短缺
E. 其他，请注明：______
Q7:您认为数字化转型给酒店业带来的最大机遇是什么？（单选）
A. 提升客户满意度
B. 拓展新业务领域
C. 提高市场竞争力
D. 降低运营成本
E. 其他，请注明：______
Q8:您认为未来酒店业数字化转型的发展方向是什么？（单选）
A. 人工智能应用
B. 大数据分析
C. 云计算技术
D. 移动支付
E. 其他，请注明：______
Q9:您认为数字化转型对酒店业未来的影响将会是什么？（单选）
A. 革命性的改变
B. 较大的改变
C. 一般的改变
D. 较小的改变
E. 微乎其微的改变
Q10:请问您的性别是？（单选）
A. 男性
B. 女性
Q11:请问您的年龄是？（单选）
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
Q12:请问您的职业是？（单选）
A. 学生
B. 白领
C. 自由职业者
D. 公务员
E. 其他，请注明：______
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