平安好车门店改善调查问卷(上海)

尊敬的顾客:

您好!感谢您信任我们并选择在平安好车买/卖车。为使我们的服务更加完善,带给您优质的体验,请您在百忙中协助我们填写此份问卷

请问您是通过什么方式知道平安好车?

坐席电话
电台广播
宣传单页
杂志广告
网络广告
户外广告
朋友、亲戚推荐
其他(请注明)
您是否满意我们门店的总体 环境
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意(请注明)
您认为门店最需要增设哪些设备或区域以改善门店环境?(可多选)
自助电脑
背景音乐
杂志报纸
亲子区
影视观赏区
其他
您对我们业务流程的哪些环节不太清楚?(可多选)
清楚所有流程
电话预约
检测
在线竞价
确认交易价格后复检交车
签约并确定首款
手续代办
交易完成收到尾款
全部都不清楚
以下流程中,您最重视的是哪些环节?(可多选)
电话预约
检测
在线竞价
确认交易价格后复检交车
签约并确定首款
手续代办
交易完成收到尾款
门店客服人员给你留下的印象是:
非常热情
热情
一般
不主动、不热情
检测等待时间是否合适?
非常合适
合适
一般
较长
非常长
如果您对我们的服务、流程、环境存在任何建议或意见欢迎您提出:
    ____________

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