淘宝物流满意程度调查

欢迎参加本次答题

您的性别：

男

女

您的年龄：

18岁以下

18-25岁

25-30岁

30岁以上

您可自由支配的月收入：

500元以下

500-1000元

1000-1500元

1500以上

您主要选用物流配送的类型：

平邮

快递

ems

您对淘宝物流提供的商品信息实时跟踪服务：

很不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对物流订单的处理效率：

很不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您经常使用的物流配送方式：

送货上门

送到某个集中地自取

去物流公司自取

您在物流配送过程中遇到最恼火的事情是：

送错货物

将货物损坏或丢失

服务态度差

收货时间太久

其他

您最能忍受的收货时间：

二至三天

四至五天

一个星期

多久我都能忍

您对一般收货时间的满意程度：

很不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对物流包装的满意程度：

很不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对物流人员服务态度的满意程度：

很不满意

不满意

一般

满意

非常满意

选择物流公司的时候价格与速度更偏向于:

价格

速度

您对淘宝物流配送的总体满意程度：

很不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您觉得淘宝物流那些需要改进：

服务态度

配送时间

配送安全

跟踪订单

收费标准

其他

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