2、您的年龄区间：
A、18岁以下
B、18岁-20岁
C、21岁-25岁
D、26岁-30岁
E、31岁-35岁
3、您使用过或者听说过“相宜本草”产品品牌那？
A、未听说过
B、未使用过但听说过
C、使用过
D、经常使用
E、一直使用
4、您选择护肤品的首要考虑因素为？【多选题】
A、价格
B、品牌
C、功效
D、品质
E、包装
F、广告影响
G、朋友介绍
H、其他
5、您主要通过什么途径购买护肤品？
A、网购
B、超市
C、大型商场品牌装柜
D、电视购物
E、海外代购
其他
6、您选择护肤品的价位是:
A、100元以内
B、100-300元
C、300-500元
D、500元以上
7、您在护肤品上月均消费多少？
A、100元以下
B、100-300元
C、300-500元
D、500元以上
8、您最希望从哪些渠道了解护肤品？【多选题】
A、体验店
B、广告（电视广告、移动传媒、灯箱海报）
C、美容节目
D、人员推销
E、微电影
F、网络平台（微博、校内）
G、杂志
H、宣传册
I、美容杂志推荐
J、朋友介绍
K、其他
9、您使用前如何判断一个护肤品的质量好坏？
A、别人的口碑
B、只选择新来的品牌
C、阅读成分说明
D、关注质检报告
E、自己亲身试用
13、您定期使用的护肤品种类：【多选题】
A、洗面奶
B、去角质
C、爽肤水
D、乳液
E、面霜
F、面膜
G、眼霜
H、没有
14、您希望获得何种售后服务？
A、产品回馈
B、美容沙龙和讲座
C、促销活动
D、定期寄送产品快讯、小样和试用装
15、在护肤品销售的服务中，您最在意的服务环节是哪项？
A、销售人员（如装柜小姐）的服务态度
B、是否提供试用品
C、产品本身质量
D、其他
16、产品的外包装风格和款式是否会对您的消费产生影响？
17、您喜欢哪种风格的包装？
A、清新自然，干净大方
B、可爱少女，动感十足
C、高贵大方，东情西韵
D、简洁淳朴，色彩统一
E、优雅精致，造型新颖
F、一目了然，容易记忆
18、您现在使用的护肤品是什么牌子的？主要功能是什么？