重点客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好！
为了更好地了解您的需求，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请您参加固安捷重点客户满意度调查。请您根据实际情况在对应的□内选分数，满意度分值从高到低为5-4-3-2-1。
请您就下列问题发表宝贵意见，您的答案对于我们不断改进各项工作具有非常重要的价值。同时为了感谢您的反馈，我们将送出20元网站礼卷，您可在固安捷官网上选购并使用礼卷。
非常感谢您的配合！
固安捷（中国）工业品销售有限责任公司
报价速度
报价与询价单物料匹配度
客服人员服务水平（邮件回复速度，态度，责任心等等）
售后服务水平（退、换、修）
免运费政策改善
交货及时性
技术服务水平（现场技术支持或电话服务）
销售人员服务水平（拜访频率，解决问题能力）
以下哪些因素是您选择MRO供应商的主要因素？（可选三项）
对于固安捷的服务，您还希望我们做出哪些改进？
感谢您参与我们的调查，请留下您的公司名称，姓名和E-mail，以便我们联系您
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