电信闪讯业务发展状况的调查问卷

尊敬的朋友:您好
感谢您能在百忙之中抽出时间帮忙填写这份问卷调查。为了更好地了解您对电信产品的需求和感知,找出闪讯存在的各种问题和解决对策,设计了此份问卷。本次调查不记名,并且我们将对资料保密。本调查无答案对错之分,请您写出自己的真实想法。真诚感谢您的支持和合作!祝您学业进步、天天开心。

您的性别   您所在的年级
    ____________
请问您办的上网套餐是
电信闪讯
移动58元套餐
移动18元套餐
其他
请问您办理的套餐使用方便吗?
方便
不方便
您对闪讯客户端使用情况满意吗?
满意
不满意
以下哪些选项会成为促使您选择天翼的原因?
网络覆盖好
便宜
服务质量好
网速稳定
如果您是电信用户,请问您在电信闪讯使用过程中最突出的问题是什么?
网速太慢
网速不稳定
计费方式不合理
经常掉线
其他
您希望电信闪讯在哪些方面可以加强?
加强网络覆盖面
提升网速
提供更便捷服务
丰富套餐
请问您对闪讯价钱的看法?
太贵了
一般
便宜
您对闪讯客户端不满的原因?
下载不顺利
安装不顺利
操作不方便
其他
您对拥有两部手机看法如何?
愿意
一般
不愿意
如果您看到闪讯的促销活动,您是否愿意办理闪讯业务?
愿意
不愿意
您是通过什么途径了解到闪讯的?
校园宣传
网络宣传
营业厅宣传
其他途径
如果您对闪讯网络质量不满意,您是通过什么途径投诉的?
10000
营业厅
其他
您觉得闪讯带给生活的便利程度如何?
非常便利
无影响
不太便利
您认为电信的企业形象如何?
很好
一般
不好
您是否会像您的朋友推荐闪讯业务?
可能
不会
多选题
了解一点
完全不了解
完全了解
您觉得闪讯未来大学发展前景如何
前景美好
有待改善
不好说

19题 | 被引用1次

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