您好！我们是中南财经政法大学的学生。我们现在正在进行有关家庭电器购置情况的调查，感谢您在百忙之中抽出时间填写我们的问卷，您的回答将成为我们宝贵的资源！此问卷将不会泄露您任何的个人资料及隐私。请放心填写,谢谢您的合作！
年龄
26-30岁
31-35岁
36-45岁
45岁以上
购买家电的原因有哪些？
新家布置需要
旧家电损坏
旧家电功能少，无法满足需要
其他
您选择这家商场购买家电的原因是什么？
商品实惠
质量有保障
销售员服务好
售后服务好
店面装潢好
其他
您有在网上购置家电的经历吗？
没有
偶尔（1-2次）
时常（3-5次）
经常（5次以上）
您比较倾向于哪种购置家电的方式？
网上订购
实体店购买
都有，网上订购居多
都有，实体店购买居多
您选择网上购置家电的原因是什么？
付款方便
购买快捷，节省时间
不会受到导购的诱导
其他
您选择在实体店购买家电的原因是什么？
质量有保障
价格制定规范
可以现场触摸和体验
可以现场询问
其他
如果对于同一种商品，网上和实体店的价格一样，您会选择哪种购买方式？
您了解或听说过苏宁云商吗？
没听说过
有听过，但具体不了解
有一些了解
很了解
您认为苏宁做得不好的地方有哪些？
商品品种不够多
性价比不够高
物流速度慢
服务态度差
售后服务差
其他