Questionnaire of Amazon

亲爱的受访者：

您好，我是来自深圳东方英文书院的一名学生，这是一份关于亚马逊的调查问卷。我们希望您能和我们分享你们的想法，并且给与我们您的宝贵意见！

这仅仅是一份用于学术参考的问卷，您的个人隐私将不会被泄露！

谢谢！

您的性别？

A. 男

B. 女

您的年龄

A. 16-22岁

B.23-29岁

C.30-36岁

D.37岁以及以上

你是否会从网上进行购物

A. 是

B. 否

您的职业

A.教师，学生

B.企业人员

C.个体户

D.国家行政人员

E.运动员

F.工程师

G.其他：

您浏览的网购网站频率

A.一周1次

B.一周3次

C.一周5次

D.其他：

您曾经是否登陆过这些网站？

A.卓越亚马逊

B.淘宝网

C.1号店

D. 京东商场

E. 当当网

F. 苏宁易购

G. 天猫

H. 其他

网购时您消费较多的是哪一类产品？

A. 服装

B. 食品

C. 图书、音像

D. 电器

E. 运动、户外

F. 家庭日用品

您通常在这类产品上花费是多少？

A. 0-100元

B.101-300元

C.301-500元

D. 500元以上

您是否听说过亚马逊？

（若选A，请跳到第10题；若选B，请回答附*，并跳过10-12题）

A. 是

B. 否附*.为什么您未听说过？（例如：商品品种不齐全，服务质量不满意，价格比竞争对手高，有固定的其他商城，物流慢等）

您通过什么途径听说过亚马逊？

A. 他人介绍

B. 报纸杂志

C. 网站广告

D. 电视广告

E. 其他

在亚马逊是否有合适您的产品？

A. 是

B. 否（原因？）

您对物流是否满意？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

您选择网购的原因是?

A. 周边买不到该商品

B. 好奇心

C. 价格比外面卖的便宜

D. 时尚新款

E. 方便，不用出去

F. 商品种类丰富

G. 其他原因

对于网购时最关心的是？

A. 质量

B. 服务

C. 价钱

D. 品牌

E. 性价比

F. 售后服务

G, 安全性

H. 以上都有

您是否对商家所提供的网购政策有所了解？（例如：怎样退换货等）

A. 是

B. 否

您是否使用过网上的客服方式？

A. 是

B. 否

您对客服方式是否满意？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

17题 | 被引用4次

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