大学生网络购物消费的调查

你好,很感谢您能抽出时间来帮助我们完成这次问卷调查!这是一份关于大学生网络购物消费动机的研究性调查问卷。本调查采用匿名方式,结果仅用于学术研究,请不要顾虑。我们向您郑重承诺本次问卷调查采取匿名的方式,您回答的内容和任何信息都不泄露。请在相应的答案上进行选择答案没有对错和好坏之分,只需反映真实情祝。


您的性别
您的专业
工科
文科
理科
艺术类
体育
其他
您喜欢网 购吗
非常喜欢
一般
不喜欢
你经常上的 / 看的购物网站有
淘宝
当当
天猫
亚马逊
其他
您每月的生活费是多少
1000以下
1000-1499
1500-1999
2000以上
您的月均网购次数是多少
1-3次
4-7次
8-10次
10次以上
您一次购买的价格大约在
50元以下
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上

您认为购物网站那些最吸引你

打折优惠
节日促销
商品齐全
其他
您网购的主要产品是哪些
食品美食特产
图书音像制品
美容护理产品
家居日用产品
服装及鞋包配饰
旅游产品(车票、酒店等)
虚拟产品(话费、游戏点卡)
其他产品(请注明)
您对网购产品是否信任
非常信任
一般信任
不信任
您在网购中更看重哪些因素
人气销量
顾客评价
商品价格
商品质量
品牌档次
商家信誉
包装外形
您有过网购被骗的经历吗
没有

你在网上购物遇到的主要困难是

商品描述不清楚
网站数目太多
品种类别太多
购物程序复杂,不易操作
在购买某商品前你总是会
收集和商品有关的信息
去卖家砍价
货比三家
征求他人意见
您觉得一个大学生每月花在购物上的钱应该在
200以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
购买好商品后,下列哪几项是您喜欢的
收到的商品与网上相符程度高
提供24小时客服且工作效率高
顾客投诉处理合理及时
商家提供售后服务
商家发货速度快
快递效率高
您在网购中购买到不满意的商品会怎么做
默默接受
接受但给予卖家差评
要求退货退款并投诉
您觉得您的理财能力如何
较好
一般
很差
您对网购的感想
完全不同意 不同意 没意见 同意 完全同意
网购直接导致了月开销的增加
网购导致了您出门消费的次数
网购相对于出门消费较为不理性
网购时,比较不注重品牌
网购时虽然很方便但是存在安全隐患
您对网购的看法(1~5表示程度逐渐增强)
1 2 3 4 5
您对网购商品的质量的信任度
您对网上商家服务态度以及售后的满意度
您认为网购时,一般的实物与图片的符合度
您对网上支付安全性的信任度
您认为网上的优惠活动很有吸引力

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