《旅游法》对旅行社经营管理影响问卷调查

尊敬的旅行社工作者们:     
     感谢您花费宝贵的时间填写此份问卷! 本问卷只为科研立项而设立,旨在了解《旅游法》出台后对旅行社经营管理有利和不利的影响,从而寻找解决之法,为本研究提供现实依据。本次问卷采取无记名调查,不会涉及您的隐私,请放心填写,再次感谢您的合作!
您的性别?
年龄:
    ____________
所属部门:
    ____________
您在旅行社或者其它旅游行业工作的经验
一年以内
一至三年
三至五年
五年至十年
十年以上
您的受教育程度是?
初中
中专或高中
大专或本科
硕士或博士
您认为旅行社经营管理中存在的问题(可多选)
工作权责不明确,工作互相推诿
成员之间信息沟通不通畅
工作氛围不融洽,工作没有激情
薪酬分配不合理
领导较集权,团队发展空间有限
成员缺乏团队观念
其它________________
您了解《旅游法》相关内容
熟知
比较了解
听说过,了解不多
不了解
在《旅游法》出台前后,旅行社有组织相关知识讲座
有过
经常
从没有
您认为《旅游法》对旅行社那些部门和人员有影响(可多选)
前台
销售
计调
管理人员
导游
人事
您认为《旅游法》的颁布能否规范旅游行业行为
可以
可以,但不够完善
不可以
您认为《旅游法》在缓解行业乱象哪些方面起到了一定的作用(可多选)
零负团费
收受小费
强制购物
行业恶性竞争
旅游纠纷
其它
您认为《旅游法》对缓解乱象的可持续情况
非常看好
看好
一般
不看好
您认为旅行社适应《旅游法》对策有(可多选)
依法经营
大力拓展新业务领域
规范人力资源管理
加强员工培训
打造标准化服务,走内涵式发展路径
您认为《旅游法》中关于禁止“以购养娱”等行为,并将范围扩大到包括“另行付费”的旅游类型是否影响了旅行社获利
没有影响
有影响,但影响不大
影响很大
您认为对导游人员的管理应该(可多选)
加强导游人员的培训
采用合伙人的策略
加强旅行社自身的管理
加强相关部门的执法力度
导游人员自身素质提高
您认为《旅游法》有无必要增设一类仅操作代理零售业务的旅行社?如有必要,此类旅行社的设立是否应当经旅游局审批
没有必要
有必要,但不审批
有必要,要审批
您认为《旅游法》法律责任中关于违反相关条例,对旅行社直接负责主管人员和其它直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款
赞成
不赞成
没有意见
您认为《旅游法》在解决与旅游者旅游者纠纷方面
更多维护了旅行社的合法权益
更多维护旅游者的合法权益
影响不大
没有影响
您认为《旅游法》现阶段表现出的不足(可多选)
旅游法规层次不高,权威性不足
旅游法规不配套,存在众多“空白点”(例如对酒店和交通运输业的条例)
部分法规存在不够严谨的情况
有些法规缺乏可操作性,应用性不
旅游执法力度较弱
其它
您认为《旅游法》对旅行社产品设计有影响吗
有影响,新产品更多了
影响不大
您认为《旅游法》出台后对线路报价提高的看法是
影响了旅行社的生意,客人明显少了
影响已经过去,生意在恢复中
影响不大,旅行社产品很有市场竞争力
规范了旅行社之间的竞争
你认为《旅游法》在解决行业乱象(例如:强制购物、零负团费等)方面的表现
完全遏制 �
部分遏制(哪些方面)
完全没有遏制(哪些方面)
你对《旅游法》的其它看法(必做)
    ____________

23题 | 被引用8次

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