通知单及POS小票打印优化调查问卷

欢迎参加本次答题。为了更好的服务平安,达到节省费用要求,拟对通知单相关打印进行优化,请您不吝留下你的宝贵意见,谢谢!

财产险机构账户打印上线后为您带来了哪些好处
节省人力
节省A4纸张的征订量
通知单与账户一起打印,单证信息更直观
客户满意度上升
单证存档更方便了,账户信息不会遗失
其他
账户打印能节省人力及资源费用,机构是否进行推广
已推广,推广机构
未推广,未推广机构及原因
账户打印推广后,机构具体节省的费用估算
人力节省估算    ____________
资源节省估算    ____________
其他节省估算    ____________
车险,意健险也上线账户打印的话,是否能更好的为您带来服务
是,迫切希望上线,机构大力支持配合推广
观望态度,请说明机构你具体情况
不支持,请说明机构具体情况
请为账户打印举措打分
便捷度 ★ ★ ★ ★ ★
资源节省 ★ ★ ★ ★ ★
客户感受 ★ ★ ★ ★ ★
通知单打印一式三联,请说明机构现在三联的具体用处及使用情况
第一联    ____________
第二联    ____________
第三联    ____________
机构现在是否有自行节省打印联数情况
只打一联,公司使用,客户不需要
只打一联,客户取走,公司不存档
只打两联,客户公司各保留一份
三联一起打
不打印,客户公司均不需要
考虑节省费用的目标,拟全国推广通知单只打一联,这样是否会对机构带来影响
不影响,只有客户需要,公司不需要
不影响,只有公司需要,客户不需要
影响,请说明具体影响情况
影响,但可以打两联满足需要,请说明使用情况
财务系统交易查询功能使用情况
经常使用,很方便,能有效解决交易异常单查询
经常使用,但还需优化,请提供您的宝贵建议
偶尔使用,请说明交易异常单解决方法
不知道有这个功能,请说明交易异常单解决方法
POS小票归档到通知单工作很繁琐,能否用交易查询模块功能取代
可以,小票归档是归到通知单,交易模块可根据流水查询对应通知单
不可以,请说明具体原因
如POS小票不归档到通知单,能为机构带来哪些好处
节省人力,小票归档工作繁琐耗时
节省归档资源(胶水,存储空间)
查询方便,使用系统查询效率高,查询纸质文件很麻烦
如无需再用,销毁工作方便
其他,请具体说明
如POS小票不归档到通知单,能为机构带来的费用节省估算
人力费用节省估算    ____________
小票存档资源费用节省估算    ____________
其他费用节省估算    ____________
交易异常,客户需调用纸质小票查询刷卡情况频率
较频繁,每天均有查询
一般,每周几次查询
不频繁,每月几次查询
其他
如与银联洽谈POS刷卡3月后不提供调单服务,是否能有效推广小票不归档通知单工作
是,小票不需归档到通知单,3月内如需调单,交易查询能满足客户需求
否,请说明具体原因
如推广小票不归档通知单工作,机构是否支持
是,大力支持,为机构带来许多好处
不能支持,请说明具体原因

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