南湖国旅台山分公司客户满意度问卷调查

您好,我们正在进行一项关于南湖国旅满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,谢谢您的帮助。
您的性别?
您的文化 程度是?
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
您的个人月收入是?
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您的婚姻状况是?
未婚
已婚
您的职业是?
学生
体力劳动者
脑力劳动者
无职业者
退休人员
您以什么标准选择旅行社?
知名度
旅行线路
价格
服务质量
交通通达度
其他
您了解到该旅行社的旅游信息的途径是什么?
该公司派发的传单
电视广告
日常报纸
电脑网络
熟人推荐
其他
你对该旅行社的旅行线路满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
你对该旅行社的价格设定满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
你对该旅行社的交通服务质量满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
你对该旅行社的餐饮服务质量满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
你对该旅行社的住宿服务质量 满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该旅行社的旅游安全满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对随团旅游的导游言行仪表的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对随团旅游的导游服务质量满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对随团旅游的导游应急能力满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该旅行社的总体印象满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对目前该旅行社售后客户服务方面所做的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该旅行社售后服务解决问题的有效性满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您今后再次旅行时,再次选择该旅行社的可能性
中等
您向他人推荐该旅行社的可能性:
中等
您对该旅行社在服务上有哪些要求或建议?
    ____________

22题 | 被引用1次

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