为了了解当代美容业的发展状况和不断完善美容院的服务体系，现开展顾客满意度调查活动，期望得到您的大力支持,不胜感激!
您多久到美容机构消费一次？
每月4次或以上
每月2一3次
每月1次或以下
2一3个月1次或更久
您目前每年花在美容美体上的经费大约是？
5000以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在经常消费的美容机构再次消费的原因？
服务态度
产品效果
活动方案
环境感受
专业知识和技术手法
您去美容机构消费的主要目的是什么?
改善或保养肌肤
改善亚健康
减肥瘦身
休闲和放松
时尚消费，尊贵体验
您主要由何种渠道知道您经常去的美容机构的？
报纸广告
门店橱窗招牌
亲友介绍
体验消费券
电子网络
一年之中，您推荐了几位朋友来您经常消费的美容机构？
您更加喜欢的促销方式有?
赠送产品或服务
直接的价格折扣
赠送会员礼物
VIP积分年末送礼
组织开展专项的会员联谊活动
您在过去的一年中主要消费哪种美容机构的哪种产品和服务？
美白产品
抗衰老产品
减肥瘦身产品
眼部护理产品
保湿产品
您认为您经常消费的美容机构哪些方面需要改进？
服务流程
服务态度
技术手法
环境及用品
售后服务
其他
针对您对经常去的美容机构的整体评价，如果总分是100分，您为其打多少分
请您对选择美容院的下列因素进行排序
产品品质及效果
品牌机美誉度
环境及设施
服务态度及亲切感
产品和服务有更多选择
交通便利
价格优惠