大学生笔记本电脑售后服务调查问卷

您好，我们是杭州电子科技大学11级工业设计的学生，我们正在进行一项关于笔记本电脑售后服务的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

您的性别？

男

女

您笔记本电脑的品牌？

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您对自己笔记本电脑的品牌的售后服务体系的了解度？

非常了解

大致了解

不了解

您知道自己笔记本电脑的品牌的最近售后服务点在哪里吗？

知道

A、不知道

您对笔记本电脑的保养以及检测周期是多久？

2周

1个月

3个月

3个月以上

您笔记本出现问题，您一般找谁修理？

自己

同学

周边卖电脑的商家

品牌售后服务点

您每年维修保养笔记本的费用？

100元以内

100~300元

300元以上

您觉得现有的品牌电脑售后服务的不足之处在于？或者您希望其有所改进之处在于？

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8题 | 被引用5次

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