您好,我正在做一份校园调查,是关于“中国移动客服满意度”的调查。此次调查的目的是为了了解学生群对中国移动公司的一些意见以及为中国公司提高客户服务满意度提供一些小小的建议。本问卷采取不记名的方式,调查结果对您没有任何负影响,希望您可以抽出一点宝贵的时间认真、如实地填写。谢谢各位 O(∩_∩)O~~
您现在所使用的手机品牌是
苹果iPhone
联想Lenovo
三星SUMSUNG
华为HUAWEI
宏达HTC
诺基亚NOKIA
摩托罗拉Motorola
小米MI
索尼XPERIA
其他
您现在有在使用的中国移动业务有哪些(多选)
流量套餐
139邮箱
飞信
飞聊
短号集群网
手机彩印
彩信
彩铃
12580生活播报
手机报(包括光明日报,新闻周刊,环球日报等等)
亲情号码
手机电视
来电显示
来电提醒功能
呼叫等等
国际及港澳台漫游
12593国内优惠干线
若其他请补充
您选择中国移动的原因是
价格合理
信号好
产品丰富,业务齐全
口碑好
服务周到
您如果遇到问题所选择的解决方式(多选)
10086客服
在线客服
去营业厅
自己查找办法解决
如果现在移动有一个新的品牌将在市面上推广,您最希望它
资费标准低
宣传力度大
产品质量高
多点举办优惠活动
其他
您对中国移动客服在哪些方面可以有所改进所提出的宝贵意见和建议
您选择中国移动的原因
价格合理
产品丰富,业务多
口碑好
服务周到
其他
您如果遇到问题所选择的解决方式(多选)
10086客服
在线客服
去营业厅
自己查找原因
其他
如果现在有一个新的品牌将在市场上推广,您最希望它
资费标准低
宣传力度大
品牌质量好
多举办优惠活动