你一个月的生活费
800元以下
800-1000元
1000-1500元
1500元
你一般在哪里购买化妆品
商场专柜
个体销售（美妆日化）
超市
网上购买
他人代购
在你选购化妆品的过程中，哪些因素会影响你的购买决定？
价格
包装
质量
知名度
品牌理念
优惠促销
售后服务
售后服务
广告代言人
其他
你现在正是用哪些品牌的化妆品
欧莱雅
雅芳
妮维雅
玫琳凯
玉兰油
蝶翠诗
自然堂
欧柏莱
旁氏
其他
在您初次使用欧莱雅产品之前，是否了解过欧莱雅是否适合自己使用？
有认真仔细的进行了解
听他人介绍感觉适合自己
自身适用所有类型化妆品
先使用后判断
在您初次适用欧莱雅产品之前，是否考虑过产品的可靠性？
经过实际考察，肯定可靠
相信自己的判断，感觉可靠
大品牌必然可靠
先使用后判断
你第一次选择欧莱雅产品时，是什么原因让你选择了欧莱雅？
朋友推荐
大家都使用
宣传，广告让你使用的冲动
包装精美，产生购买欲
销售人员的推荐
你使用过欧莱雅的哪些系列的产品？
兰蔻
HR
碧欧泉
植村秀
巴黎欧莱雅
契尔氏
卡尼尔
羽西
小护士
薇姿
The Body Shop
其他
你选择这些产品的理由是？
效果很好
朋友们都使用
使用方便、快捷、简单
个人爱好，对这些产品情有独钟
没有原因，随便用用
你使用最多的欧莱雅产品时那个种类？
护肤类——洁面乳、爽肤水、肌底液、精华、面霜、眼部护理、特殊护理
彩妆类——BB霜、妆前底妆、粉底液、粉底霜、粉饼、遮瑕/提亮、腮红、脸部卸妆、眼妆
护发类——洗发水、润发乳、发膜、精华、精油、染发
男士类——洁面膏、爽肤水、面霜、特殊护理
下面我们要向您了解下关于欧莱雅面部护理产品系列的满意度。（请用评分的方式选择，1为最低分，5为最高分）
界面 ★ ★ ★ ★ ★
化妆水/爽肤水 ★ ★ ★ ★ ★
面膜/面膜粉 ★ ★ ★ ★ ★
精华 ★ ★ ★ ★ ★
乳液/面霜 ★ ★ ★ ★ ★
眼部护理 ★ ★ ★ ★ ★
唇部护理 ★ ★ ★ ★ ★
T区护理 ★ ★ ★ ★ ★
精油 ★ ★ ★ ★ ★
护肤套装 ★ ★ ★ ★ ★
下面我们要向您了解您对欧莱雅产品所有类别的满意度。（请用评分的方式选择，1为最低分，5为最高分）
魅力彩妆 ★ ★ ★ ★ ★
香氛香水 ★ ★ ★ ★ ★
身体护理 ★ ★ ★ ★ ★
男士护理 ★ ★ ★ ★ ★
美容工具 ★ ★ ★ ★ ★
头部护理 ★ ★ ★ ★ ★
在你购买到使用及售后的过程中，请你为你接触到的成分打分。（请用评分的方式选择，1为最低分，5为最高分）
色泽 ★ ★ ★ ★ ★
气味 ★ ★ ★ ★ ★
成分 ★ ★ ★ ★ ★
功能 ★ ★ ★ ★ ★
耐用性 ★ ★ ★ ★ ★
创新性 ★ ★ ★ ★ ★
保质期 ★ ★ ★ ★ ★
色彩 ★ ★ ★ ★ ★
样式 ★ ★ ★ ★ ★
材质 ★ ★ ★ ★ ★
价格 ★ ★ ★ ★ ★
定价促销 ★ ★ ★ ★ ★
附加值促销 ★ ★ ★ ★ ★
回报促销 ★ ★ ★ ★ ★
奖励促销 ★ ★ ★ ★ ★
时令促销 ★ ★ ★ ★ ★
组合促销 ★ ★ ★ ★ ★
临界点促销 ★ ★ ★ ★ ★
纪念式促销 ★ ★ ★ ★ ★
服务沟通水平 ★ ★ ★ ★ ★
服务专业水准 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
付款便利 ★ ★ ★ ★ ★
在你使用的所有品牌中，你认为哪个品牌的性价比最高
雅芳
妮维雅
玫琳凯
玉兰油
旁氏
蝶翠诗
自然堂
欧珀莱
其他