亲爱的调查者：
您好！我是韩国汉阳大学的一名硕士研究生，目前正在研究增加云服务用户粘度相关因素的研究，本问卷以研究相关因素对用户使用态度的影响程度为目的创建。
本次调查大约需要占用您5-8分钟的时间，本问卷采取匿名方式调查，保证您所提供的信息绝对的保密。您所提供的答案不存在对错之分，请您尽量根据您的实际情况回答所有问题。非常感谢您的参与！
请您根据个人经历及感受，用“1”到“5”之间的数字对下面各问题进行回答，数字越接近“1”代表“非常不同意”，数字越接近“5”代表“非常同意” 。
该问卷面向云服务使用者，既正在使用云服务（百度云，微云，115网盘，快盘，360网盘，小米云，迅雷，icloud，sky driver等）的用户。未使用云服务的用户由于对服务内容没有概念，请不要填写。
| 非常不是 | 不是 | 一般 | 是 | 非常是 | |
| 我认为云服务要提供足够的硬盘空间和良好的上传下载速度 | |||||
| 我认为云服务应该能管理并处理各种类型的文档并能在不同设备上同步更新 | |||||
| 我认为云服务应支持与其他软件与平台的通信，方便文件交互 | |||||
| 我认为云服务要有良好的流量监控，以便节省网络资源 | |||||
| 我认为云服务必须提供多种途径的文件分享功能 | |||||
| 我会优先选择除网盘服务以外提供其他服务的云服务 |
| 完全不是 | 不是 | 一般 | 是 | 完全是 | |
| 我在日常的工作生活中使用多台可以访问互联网的设备 | |||||
| 使用云服务没有占用过多系统资源, 可以让它持续在后台运行 | |||||
| 我所生活的日常环境中有很广泛的网络覆盖环境（有线，wifi，移动互联网） | |||||
| 我所在日常生活中使用的网络服务有很稳定的上传下载速度 | |||||
| 我经常使用移动互联网业务(3g,lte), 并且没有在流量问题上有过太多担心 |
| 完全不是 | 不是 | 一般 | 是 | 完全是 | |
| 我正在使用的云服务产品在中国有很多人使用 | |||||
| 我身边的很多人正在使用和我一样的云服务产品 | |||||
| 我所使用的云服务提供商在中国有很高的声誉与影响 | |||||
| 我所使用的云服务提供商在技术水平上得到我的认可 | |||||
| 我所使用的云服务产品与很多互联网公司进行合作, 资源丰富 | |||||
| 我经常访问的网络社区会使用我所使用的云服务产品发布资源 |
| 选项1 | 选项2 | 选项3 | 选项4 | 选项5 | |
| 我认为正在使用的云服务不会出现文件丢失或损坏的情况 | |||||
| 我认为正在使用的云服务不会因技术上的漏洞导致文件泄露 | |||||
| 我认为正在使用的云服务不会主动将我的隐私文件泄露给他人 | |||||
| 我认为正在使用的云服务有很好的保安系统保护我的网盘不被入侵 | |||||
| 我正在使用的云服务提供了良好的登录认证与短信提示功能 | |||||
| 我正在使用的云服务在设备丢失的情况下提供了完备的解决方案 |
| 完全不是 | 不是 | 一般 | 是 | 完全是 | |
| 我认为学习使用云服务的途径有很多，能很快学会 | |||||
| 我认为云服务的使用方法复杂度不高，简单易学 | |||||
| 我认为云服务的各项功能清晰明确，容易区分 | |||||
| 我认为云服务的使用过程非常流畅快速，衔接性好 | |||||
| 我认为使用云服务不会给我造成任何的心理与经济负担 | |||||
| 我能理解云服务的服务内容与概念，并熟练的使用云服务的各种功能 |
| 完全不是 | 不是 | 一般 | 是 | 完全是 | |
| 云服务的服务内容满足了我预期的需求 | |||||
| 云服务使我在一定程度上节省了个人硬件存储空间 | |||||
| 云服务使我在一定程度上节省了数据移动时间与硬件上的开销 | |||||
| 云服务使我可以更方便地获得互联网资源 | |||||
| 云服务使我不再担心因硬件损坏造成文档丢失 | |||||
| 云服务使我的生活和工作的效率与质量得到了提高 |
| 完全不是 | 不是 | 一般 | 是 | 完全是 | |
| 我对云服务产品的评价是肯定的 | |||||
| 我愿意花钱去够买符合心意的云服务扩展服务 | |||||
| 以后我会在生活与工作上更积极的使用云服务产品 | |||||
| 如果没有特殊情况我不会更换现在使用的云服务产品 | |||||
| 我认为云服务是未来的发展趋势，从现在开始使用是有必要的 | |||||
| 我认为目前云服务所存在的问题是可以解决的, 值得继续研究与发现它的价值 |
11题 | 被引用5次