以下问卷部分请根据您最经常选择的旅行社品牌做出选择。
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 1.该品牌旅行社的规模很大 | |||||
| 2.该品牌旅行社的实力很强 | |||||
| 3.该品牌旅行社的历史悠久 | |||||
| 4.该品牌旅行社的信誉很好 | |||||
| 5.该品牌旅行社的名声很大 | |||||
| 6.该品牌旅行社安全可靠 | |||||
| 7.该品牌旅行社有强烈的社会责任感 | |||||
| 8.该品牌旅行社店面环境干净舒适 | |||||
| 9.该品牌旅行社的员工形象很好 | |||||
| 10.该品牌旅行社的顾客服务意识好 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 1.该品牌旅行社是国际品牌 | |||||
| 2.该品牌旅行社的广告给我留下深刻印象 | |||||
| 3.该品牌旅行社的标志名称令我印象深刻 | |||||
| 4.该品牌旅行社的形象很亲切 | |||||
| 5.该品牌旅行社的服务设施完善 | |||||
| 6.该品牌旅行社的服务很及时 | |||||
| 7.该品牌旅行社的服务能够为顾客解决问题 | |||||
| 8.该品牌旅行社服务能够提供个性化服务 | |||||
| 9.该品牌旅行社员工的服务能力很强 | |||||
| 10.该品牌旅行社的有很多产品种类可以选择 | |||||
| 11.该品牌旅行社的旅游线路设计很吸引人 | |||||
| 12.该品牌旅行社的产品价格很吸引人 | |||||
| 13.该品牌旅行社的产品能最大限度满足出游的需要 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 1.该品牌旅行社的产品线路很高档 | |||||
| 2.该品牌旅行社的消费者很有品位 | |||||
| 3.该品牌旅行社的消费者有较高的收入 | |||||
| 4.该品牌旅行社的消费者有较高的消费能力 | |||||
| 5.该品牌旅行社的消费者具有良好的教育水平 | |||||
| 6.该品牌旅行社的消费者具有良好的素质 | |||||
| 7.该品牌旅行社的消费者性格开朗、崇尚自由快乐 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 1.如果旅行，我会选择该品牌旅行社 | |||||
| 2.我很乐意向亲友推荐这家旅行社 | |||||
| 3.如果各旅行社其他因素相同，而该旅行社价格稍高，我仍然会选择该旅行社 | |||||
| 4.我认为选择该品牌旅行社能最大限度满足我的需求 | |||||
| 5.我认为该品牌旅行社是无可代替的 |
11题 | 被引用9次