深圳捷递国际物流有限公司客户满意度调查

尊敬的OTL客户：非常感谢您一直以来对本公司的大力支持和信任，本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。感谢您的参与！

您对我公司人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司人员的专业水平是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司人员的响应速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司整体的服务水平是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司提供服务的种类是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司提供运输的安全性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司的异常处理流程是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司的改善能力是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司的服务时效是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我公司费用账单的准确性与及时性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我公司最需要改善的地方是？

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