热情耐心 | 冷漠无表情 | 生硬不耐烦 | 未接触 | |
导诊 | ||||
医师 | ||||
护士 | ||||
检验 | ||||
B超 | ||||
药房 | ||||
收费 |
是 | 否 | 未接触 | |
【医师】是否了解您的病情 | |||
【医师】是否介绍您的治疗方案 | |||
【医师】对接诊过程是否满意 | |||
【护士】静脉注射是否一次穿刺成功 | |||
【护士】护理动作是否快捷轻柔 | |||
【护士】是否交代了护理或者手术后注意事项 | |||
【药房】是否详细介绍了药品使用方法 | |||
【药房】是否交代了药物的不良反应 | |||
【B超】动作是否熟练轻柔 | |||
【B超】急诊患者能否在20分钟内完成B超检查 | |||
【检验】血尿便常规是否在30分钟内出具结果 |
5题 | 被引用3次